Hamburger Verkehrsverbund (HVV)

Rund um die Stadt

Hamburger Hochbahn AG

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Optimale Verbindungen

Der Hamburger Verkehrsverbund (HVV) bietet einen attraktiven, modernen und günstigen Nahverkehr für Hamburg und das Umland. Rund 730 Schnellbahn-, Regionalverkehrs-, Bus- und Fährlinien sorgen dafür, dass Sie überall gut hin- und wieder wegkommen.

Fahrplan

Die HVV-Fahrplanbücher erscheinen einmal im Jahr und sind in den HVVServicestellen sowie im Zeitschriftenhandel erhältlich. Ihren persönlichen Fahrplan oder einen Haltestellenaushang senden wir Ihnen gern kostenlos zu: Tel. 040/19 449. Diesen Service bieten wir auch in Blindenschrift an. Unter hvv.de können Sie sich Ihren persönlichen Fahrplan selbst zusammenstellen und ausdrucken. Sie finden hier auch Haltestellenaushänge und Informationen zur Barrierefreiheit im HVV.

Fahrkarten

Eine Fahrkarte gilt auf allen Linien im HVV, egal ob Sie mit Bus, Bahn oder Hafenfähre unterwegs sind. Einzel-, Tages- und Gruppenkarten können Sie im Bus, am Automaten, über die HVV-App und im Onlineshop auf hvv.de kaufen. Kinder unter 6 Jahren und Hunde fahren kostenlos. Für alle, die unsere Verkehrsmittel regelmäßig nutzen, lohnen sich unsere Wochen- und Monatskarten. Zeitkarten gibt es auch im günstigen Abo: Damit sparen Sie rund 20 %. Abos sind in jeder HVV-Servicestelle erhältlich. Sie können Ihr Abo monatlich ändern und zu jedem Monatsende kündigen.

HVV-App

Mit der HVV-App für iOS und Android können Sie Fahrplanauskünfte mobil abrufen und Einzel-, Tages-, Gruppen-, Wochen-, Monats-, Ergänzungs- und Fahrradkarten, Zuschläge für SchnellBus/1. Klasse RB/RE sowie die Hamburg CARD kaufen.* Infos unter hvv.de/app

Onlineshop | hvv.de

Hier können Sie Monatskarten oder Ihr Abo bestellen und folgende Karten sofort ausdrucken: Einzel-, Tages-, Gruppen-, Wochen-, Ergänzungs- und Fahrradkarten, Zuschläge für SchnellBus/1. Klasse RB/RE sowie die Hamburg CARD – bis zu 14 Tage im Voraus.*

Einstieg vorn

Bitte steigen Sie vorne in den Bus ein und zeigen Sie Ihre gültige Fahrkarte vor. Bei den MetroBus-Linien 4, 5 und 6 gilt das mo–sa erst ab 21.00 Uhr, sonn- und feiertags ganztägig. Gehen Sie so weit wie möglich durch und steigen Sie nur an den hinteren Türen aus. Vielen Dank!

HVV-Garantie: Pünktlich oder Geld zurück!

Sollten Sie Ihr Ziel mehr als 20 Minuten zu spät erreichen, erhalten Sie 50 % des Fahrpreises zurück. Infos unter hvv.de/garantie* Sie erhalten 3 % Rabatt beim Kauf über die HVV-App, im Onlineshop und mit der HVV-Card. Davon ausgenommen sind Wochen- und Monatskarten sowie die Hamburg CARD.

Ortsinformationen

HVV-Kundenservice
i. H. Hamburger Hochbahn AG
Johanniswall 2/Ecke Steinstraße
20095 Hamburg

Öffnungszeiten: Mo bis Fr 8.00 bis 18.00 Uhr

Tel. 0 40 /1 94 49
info@hvv.de
www.hvv.de

 

 

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