Sichtbar werden in KI-Suchen: So geht’s
Ratgeber Wirtschaft
Die Art der Suche hat sich verändert: Immer mehr Nutzer fragen ChatGPT, Gemini, Perplexity & Co., wenn sie einen Dienstleister oder eine Kaufempfehlung benötigen. Die heise Digitalpakete von heise regioconcept helfen dabei, in KI-Systemen sichtbar zu werden.
Das Wichtigste in Kürze
- KI-Systeme wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity nutzen sowohl ihr trainiertes Wissen als auch aktuelle Informationen aus dem Internet, um Empfehlungen zu geben.
- Für die Sichtbarkeit eines Unternehmens zählen eine informative, technisch gut zugängliche Website sowie aktuelle, vertrauenswürdige Erwähnungen im Netz.
- Die heise Digitalpakete bündeln Website, Verzeichniseinträge, Google-Unternehmensprofil, Bewertungsmanagement und Content-Optimierung für Suchmaschinen und KI-Systeme.
Wer mit seinem Unternehmen in KI-Suchen gefunden werden möchte, muss zunächst verstehen, wie KI-Systeme ihre Informationen erhalten.
- KI-Sprachmodelle (englisch: Large Language Models) werden mit enormen bestehenden Datenmengen trainiert. Dieses Wissen hat einen Stichtag. Alle Ereignisse nach dem Trainingszeitraum kennen die Modelle nicht.
- Moderne Sprachmodelle greifen zur Beantwortung von Anfragen auf das Internet zu und rufen Informationen in Echtzeit ab (Retrieval-Augmented Generation = RAG).
Sowohl die historische Unternehmenspräsenz als auch die aktuelle Relevanz und Autorität im jeweiligen Fachgebiet bestimmen, ob und wie ein Unternehmen von KI-Systemen genannt wird.
Ohne Website geht es nicht
Deine eigene Unternehmenswebsite ist die primäre Wissensquelle für KI-Systeme. Deshalb ist es wichtig, dass du dort alle relevanten Informationen bereitstellst: Welche Leistungen bietest du für welche Zielgruppe an? Nenne konkrete Preise, Lieferbedingungen, Versandoptionen.
Zeige Fachwissen und Expertise, in dem du wichtige Begriffe erklärst sowie eigene Studien und Erfahrungen veröffentlichst. Präsentiere Kundenstimmen, Bewertungen und Praxisbeispiele.
Achte bei deinem Content auf Zitierbarkeit, also liefere direkte Antworten auf Fragen. In einer zentralen "Über uns"-Seite solltest du dein Unternehmen vollständig vorstellen. Statte deine Bilder mit aussagekräftigen Dateinamen, Alt-Texten und Bildunterschriften aus. Veröffentliche Videos mit Transkripten, klarer Beschreibung und Kapiteln.
Wichtig: Stelle unbedingt sicher, dass KI-Systeme auf deine Website zugreifen und alles lesen können. KI-Crawler dürfen nicht blockiert sein. Nutze strukturierte Daten (Schema-Markup) und achte darauf, dass deine Website schnell lädt und logisch gegliedert ist.
Reputation ist alles
KI-Systeme bevorzugen vertrauenswürdige Quellen. Die eigene Website reicht da nicht aus, schließlich kann man viel über sich selbst behaupten. Deshalb solltest du an deiner Markensichtbarkeit, Reputation und Autorität arbeiten.
Neben Einträgen in Branchenverzeichnissen helfen ein gut gepflegtes Google Unternehmensprofil sowie Erwähnungen in seriösen Branchenpublikationen oder Bestenlisten. Bau dir einen Namen auf, indem du auf Fachportalen oder Online-Plattformen wie Reddit aktiv bist.
Überwache Bewertungsportale und reagiere auf Kundenfeedback: Rezensionen geben KI-Systemen verlässliche Hinweise darauf, ob ein Unternehmen empfehlenswert ist.
Sorge für einen konsistenten Markenauftritt. Bezeichnungen und Beschreibungen für deine Produkte und Dienstleistungen sollten über alle Plattformen hinweg einheitlich sein.
Alles aus einer Hand
Die heise Digitalpakete enthalten die wichtigsten Bausteine für eine Sichtbarkeit in KI-Systemen – und das bereits zu einem fairen Festpreis ab 99,- Euro pro Monat:
- Professionelle Website
- Einträge in den wichtigsten Online-Verzeichnissen und Kartendiensten
- Optimierung des Google Unternehmensprofils
- Bewertungsmanagement
- Content-Optimierung für Suchmaschinen und KI-Systeme
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Immer mehr Menschen nutzen KI-Anwendungen, um Dienstleister, Produkte oder Empfehlungen zu finden. Wer dort mit relevanten und vertrauenswürdigen Informationen erscheint, kann neue Interessenten erreichen.
KI-Systeme greifen auf zwei Arten auf Informationen zurück: auf Daten aus ihrem Trainingszeitraum und auf aktuelle Inhalte, die sie bei einer Websuche abrufen. Deshalb sind sowohl eine langfristige Online-Präsenz als auch aktuelle Informationen wichtig.
Die eigene Website ist die wichtigste Grundlage, reicht allein aber meist nicht aus. KI-Systeme bewerten auch externe Signale wie Bewertungen, Branchenverzeichnisse, Medienerwähnungen und Profile auf relevanten Plattformen.
Zitierbarer Content beantwortet konkrete Fragen direkt, verständlich und präzise. Statt allgemeiner Werbeaussagen sollten wichtige Informationen klar formuliert und leicht auffindbar sein.
Wenn Name, Leistungen, Beschreibungen und Kontaktdaten auf Website, Verzeichnissen und Plattformen übereinstimmen, können KI-Systeme das Unternehmen zuverlässiger erkennen und korrekt zuordnen.
Die Pakete kombinieren zentrale Maßnahmen für die digitale Sichtbarkeit: eine professionelle Website, Einträge in Online-Verzeichnissen und Kartendiensten, die Optimierung des Google Unternehmensprofils, Bewertungsmanagement sowie Content-Optimierung für Suchmaschinen und KI-Systeme.
