Die Arena umfasst eine Eis- sowie eine Ballsporthalle. Eine fest installierte Tribüne bietet Platz für 300 Zuschauer.

Die Hamburg Freezers und der HSV Handball haben in der Volksbank Arena ihre festen Trainingsstätten mit angeschlossenen Geschäftsstellen. Die Eissporthalle ermöglicht öffentliches Eislaufen, Eishockey, Eiskunstlauf und Eisstockschießen. Die Ballsporthalle bietet Trainingsmöglichkeiten für Handball, Basketball und Hallenfußball. Das Nutzungskonzept beinhaltet darüber hinaus Gastronomie-Einrichtungen, einen Schlittschuhverleih sowie einen Fanshop der beiden Hometeams vor.

Bis zu dreimal die Woche können Sie für jeweils 2,5 Std. inkl. 1 x  Eisbereitung die Eissporthalle zum öffentlichen Eislaufen nutzen. Schlittschuhe können in der Arena ausgeliehen werden.

• Öffentliches Eislaufen Oktober bis März:
  Fr 16.00 bis 18.30 Uhr, Sa/So 14.30 bis 17.00 Uhr
• Öffentliches Eislaufen im April: Sa/So 14.30 bis 17.00 Uhr
• Öffentliches Eislaufen im Mai: So 14.30 bis 17.00 Uhr
• Eisstockschießen Oktober bis April: Mo ab 20.00 Uhr (Anmeldung erforderlich!)
• Eisdisco Oktober bis März: jeden 1. Sa im Monat 19.00 Uhr bis 21.30 Uhr, Eintritt: 8,- Euro