Öffentlicher Personennahverkehr: HVV

Zahlen, Daten & Fakten

Hamburger Landungsbrücken

Foto: © Günter Kupich

Unterwegs in Hamburg: Verzichten Sie in Hamburg auf Ihr Auto! Die Verkehrsanbindungen sind ideal, um unkompliziert ans Ziel zu kommen. Neben den U- und S-Bahn- sowie den Busverbindungen kann man sich im Stadtgebiet Autos und Fahrräder leihen. Tipp: Mit einem HVV-Ticket können Sie auch die sechs Fährlinien nutzen.

Hamburger Hochbahn AG

Die Hochbahn ist mit ca. einer Million Fahrgästen täglich das zweitgrößte Nahverkehrsunternehmen Deutschlands sowie der größte Partner im Hamburger Verkehrsverbund (HVV). Die Hochbahn ist ein privatwirtschaftlich geführtes Unternehmen im Besitz der Freien und Hansestadt Hamburg. Auf vier U-Bahn-Linien und über 100 Bus-Linien bietet die Hochbahn Verkehrsleistungen höchster Qualität.

Optimale Verbindungen

Der Hamburger Verkehrsverbund (HVV) bietet einen attraktiven, modernen und günstigen Nahverkehr für Hamburg und das Umland. Rund 700 Schnellbahn-, Regionalverkehrs-, Bus- und Schiffslinien sorgen dafür, dass Sie überall gut hin- und wieder wegkommen.

  • HVV-Kundenzentrum, Johanniswall 2 (Ecke Steinstr.), 20095 Hamburg,
    Öffnungszeiten: Mo-Fr 8.00 bis 18.00 Uhr

Rund um die Uhr mobil

Das HVV-Gebiet mit seinen etwa 8.600 km² umfasst neben der Freien und Hansestadt Hamburg die Kreise Herzogtum Lauenburg, Pinneberg, Segeberg und Stormarn in Schleswig-Holstein sowie die niedersächsischen Landkreise Harburg, Lüneburg und Stade.

Im Großbereich Hamburg (Ringe AB) fahren U- und S-Bahnen sowie die meisten MetroBusse wochentags bis etwa 23 Uhr im 5- bis 10-Minuten-Takt. In den Wochenendnächten Fr/Sa und Sa/So sowie vor Feiertagen sind die U- und S-Bahnen in Hamburg und Norderstedt durchgehend im 20-Minuten-Takt unterwegs. Ein besonderes Busnetz ergänzt dieses Angebot. In den Nächten So/Mo-Do/Fr fahren NachtBusse nach Betriebsschluss der Schnellbahnen (ca. 0.30 Uhr) in fast alle Stadtteile Hamburgs halbstündlich oder stündlich. Treffpunkt: die zentrale Umsteighaltestelle am Hamburger Rathausmarkt.

Fahrplan

Die HVV-Fahrplanbücher erscheinen einmal im Jahr und sind in den HVV-Servicestellen sowie im Zeitschriftenhandel erhältlich. Ihren persönlichen Fahrplan oder einen Haltestellenaushang können Sie kostenlos unter: 0 40/19 449 oder Fax 0 40/32 88-35 11  bestellen. Diesen Service bietet der HVV auch in Blindenschrift an. Unter www.hvv.de können Sie sich Ihren persönlichen Fahrplan selbst zusammenstellen und ausdrucken. Sie finden hier auch Haltestellenaushänge und Informationen zur Barrierefreiheit im HVV.

Fahrkarten

Eine Fahrkarte gilt auf allen Linien im HVV, egal ob Sie mit Bus, Bahn oder Hafenfähre unterwegs sind. Einzel- und Tageskarten können Sie im Bus, am Automaten, im HVV-Onlineshop auf hvv.de und als mobilTicket kaufen. Für alle, die regelmäßig mit dem HVV fahren, lohnen sich Wochen- und Monatskarten. Zeitkarten gibt es auch im günstigen Abo: Sie sparen rund 20 %. Abo-Karten sind in jeder HVV-Servicestelle erhältlich. Die Wertmarke für 12 Monate wird Ihnen zugeschickt, der Betrag monatlich vom Konto abgebucht. Sie können Ihr Abo monatlich ändern und zu jedem Monatsende kündigen.

Mit dem Fahrrad unterwegs

In den U-, S-, A-Bahnen und auf vielen Buslinien können Sie Ihr Fahrrad kostenlos mitnehmen: Mo-Fr vor 6.00 Uhr, von 9.00 bis 16.00 Uhr und ab 18.00 Uhr sowie am Wochenende und an Feiertagen ganztägig. Auf den Hafenfähren im HVV ist die Fahrradmitnahme jederzeit kostenlos möglich, außer auf der Linie Blankenese–Cranz.

HVV-Onlineshop

Im HVV-Onlineshop auf hvv.de können Sie Monats- und Abo-Karten bestellen und folgende Karten sofort ausdrucken: Einzel-, Tages- und Gruppenkarten, flexible Wochenkarten, Ergänzungs- und Fahrradkarten sowie Zuschläge für SchnellBus/1. Klasse RB/RE – bis zu 14 Tage im Voraus. Beim Kauf von Einzel-, Tages-, Gruppen und Ergänzungskarten sparen Sie 3 %.

HVV-App / m.hvv.de / mobilTicket

Mit der kostenlosen HVV-App für iOS und Android oder unter m.hvv.de können Sie Fahrplanauskünfte mobil abrufen und Einzel-, Tages-, Gruppen-, Wochen- und Ergänzungskarten sowie die Hamburg CARD als mobilTicket kaufen. Bei jedem Fahrkartenkauf mit Ihrem Smartphone erhalten Sie 3 % Rabatt. Ausgenommen sind Wochenkarten und die Hamburg CARD. Infos unter hvv.de/mobilticket.

Einstieg vorn

Steigen Sie vorne in den Bus ein und zeigen Sie Ihre gültige Fahrkarte vor. Bei den MetroBus-Linien M4, M5 und M6 gilt das Mo–Sa erst ab 21.00 Uhr, sonn- und feiertags ganztägig. Bitte gehen Sie so weit wie möglich nach hinten durch, und steigen Sie an den hinteren Türen aus.

HVV-Garantie: Pünktlich oder Geld zurück!

Sollten Sie Ihr Ziel mehr als 20 Minuten zu spät erreichen, erhalten Sie 50 % des Fahrpreises zurück. Infos unter hvv.de

Bike+Ride

Stellplätze für Fahrräder finden Sie im Gesamtbereich (Ringe ABCDE) an fast allen Schnellbahn- und Regionalverkehrshaltestellen sowie am Fähranleger Finkenwerder, ein Großteil davon ist überdacht. Gegen eine geringe Gebühr können Sie an manchen Haltestellen eine abschließbare Fahrradbox mieten. Innerhalb Hamburgs fragen Sie bei der P+R-Betriebsgesellschaft nach 0 40/32 88-25 53. Im Umland wenden Sie sich bitte an Ihre Stadt- oder Gemeindeverwaltung.

Park+Ride

Im Gesamtbereich (Ringe ABCDE) gibt es an über 120 Schnellbahn- und Regionalverkehrshaltestellen P+R-Anlagen mit mehr als 23.000 Stellplätzen, Tag und Nacht geöffnet und teilweise überdacht. Im Schnellbahn-/Regionalverkehrsplan sind diese Anlagen mit dem P+R-Symbol gekennzeichnet.

StadtRAD Hamburg

1.600 Fahrräder stehen an über 130 Leihstationen in Hamburg bereit. Einmal registriert, können Sie an den Fahrrad-Stationen mit Ihrer ec- oder Kreditkarte ein Fahrrad ausleihen und an jeder Station wieder zurückgeben. Für HVV-Abonnenten und ProfiCard-Inhaber reduziert sich der Minutenpreis um 25 %.

Fundsachen

Sie haben in der Bahn, im Bus oder auf einer Hafenfähre etwas verloren? Viele Fundsachen werden nach 4 bis 5 Tagen übergeben an das

  • Zentrale Fundbüro Hamburg-Altona 0 40/4 28 11 35 01, 22765, Bahrenfelder Str. 254–260 Fax 0 40/4 27 31 10 82, Zentrales-Fundbuero@altona.hamburg.de

Die Fundsachen aus der S-Bahn und den Zügen der Deutschen Bahn sind in der Zentralen Fundstelle der Deutschen Bahn in Hamburg hinterlegt. Das ist der DB-Gepäckservice im Hauptbahnhof neben dem DB Reisezentrum, täglich 8–20 Uhr 39 18-28 57 Später werden die Fundsachen im zentralen DB-Fundbüro in Wuppertal gelagert.

  • Fundservice-Hotline 0900/1 99 05 99 (59 Ct./Min. aus dem dt. Festnetz), fundbuero.dbag@deutschebahn.com, www.fundservice.bahn.de

Die Hamburger S-Bahn

Bis zu 700.000 Fahrgäste gelangen in Hamburg auf sechs S-Bahn-Linien jeden Tag entspannt und flexibel an ihr Ziel. Rund 250 Millionen sind es pro Jahr. Dabei verbindet die S-Bahn Hamburg wichtige Knotenpunkte wie Hauptbahnhof und Flughafen mit der gesamten Metropolregion Hamburg und bringt Stadt und Umland näher zusammen. Die S-Bahn Hamburg hat sich seit der Betriebsaufnahme im Jahr 1907 stets der Verantwortung eines zukunftsorientierten Mobilitätsunternehmens gestellt. Der Ausbau neuer Strecken, der Einsatz zusätzlicher Züge und technische Innovationen gehören dazu. Seit 2010 fährt die S-Bahn Hamburg mit Ökostrom aus deutschen Wasserkraftwerken und trägt somit ihren Teil zum Klimaschutz bei.

Ortsinformationen

S-Bahn Hamburg GmbH
Hammerbrookstraße 44
20097 Hamburg
Telefon: 040/39184385
Telefax: Fax 040/39182184

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